El Real Time Marketing o marketing en tiempo real es una estrategia de mercadeo. Sin embargo, se distingue notablemente de otras clásicas dado que se sustenta principalmente de la tecnología, la rapidez y el olfato. Así, te sirve para conectar un evento que ocurre en tiempo real con tu marca.
A continuación, funcionamiento, características, ejemplos reales y mucho más de Real Time Marketing. ¡No te lo pierdas!
¿Cómo funciona y qué experiencias ha proporcionado el Real Time Marketing?
Para que comprendas, te recordamos primero lo que ocurrió en el Super Bowl de 2013, en el momento en el que el estadio Superdome se quedó a oscuras…
Muchas fueron las marcas que aprovecharon aquel apagón que sucedió justo durante la final de la liga de fútbol americano, empezando por Oreo. ¿La marca publicó en Twitter una gráfica con el mensaje “Power out? No problema… You can still dunk in the dark”.
Puede parecer algo muy sencillo, pero… “¿Sin luz No hay problema… Igual puedes mejorar tu Oreo en la oscuridad” no fue el único mensaje que destacó; también es recordado el tuit “Looks like they used some Duracell batteries”, con el que Duracell dejó en claro la calidad de su marca.
Otros ejemplos de Marketing en Tiempo Real
En 2013 se anunció que el argentino Jorge Bergoglio sería conocido a partir de entonces como el Papa Francisco. La marca de cerveza Heineken aprovechó la ocasión para publicar horas después la frase “Habemus Heineken”.
A su vez, la NASA no se quedó atrás publicando en 2014 una gráfica mostrando cómo luce la gravedad desde el espacio exterior. Todo ello a partir de los galardones obtenidos por la película Gravity en esa edición de los Óscar.
La agencia de investigación aeroespacial acompañó la gráfica con el tuit: “Congrats on another win at #Oscar2014 #Gravity for cinematography. Here´s the #RealGravity – Earth from #ISS”.
¿Cuáles son entonces los beneficios del Real Time Marketing?
En un contexto en el que carecemos de fórmulas mágicas y en el que los imprevistos y las oportunidades abundan, el RTM resulta esencial por lo siguiente:
- Te permite alcanzar notoriedad
- Crea vínculos emocionales entre marca y consumidor
- Permite identificar el momento indicado para llegar al público
- Te distingue de la competencia
- Posibilita mostrar que vas más allá y que prestas atención a un contexto no tanto local, sino más bien global
- Atrae a miles de personas nuevas y, claro está, posibles clientes
Características del RTM a tener en cuenta
Todos los beneficios descritos anteriormente son de algún modo consecuencia de las características de funcionamiento del Real Time Marketing. Las principales son las siguientes:
- Inmediatez: la manera de lograr un buen engagement con la audiencia es conectando tu marca con un evento del que se esté hablando en ese momento. ¿En qué canal o medio hacerlo? A través de las redes sociales, las cuales te permiten publicar contenido de calidad a menudo
- Tendencias: luego de identificar las informaciones que sean virales debes saber sacarle provecho a aquellas que tengan relación con tu marca
- Contingencia: no todas las publicaciones generarán alcance, por lo que deberás tener presente un plan B que pueda sacarte del apuro. Recuerda ser siempre claro, conciso y aprovechar cada publicación para exhibir tu identidad
- Responsabilidad: deberás tener precaución ya que si asocias tu marca a un trending topic que no esté asociado a tus valores el resultado será desfavorable
Por último, seguro te preguntarás si el Real Time Marketing sirve para todo tipo de actividades y rubros; la respuesta es sí. Por esta razón, no dudes en tenerlo en cuenta y aplicarlo en tu negocio o emprendimiento.
